Recepción con IA
Quién contesta los mensajes de tu negocio cuando tú no puedes
Vincent contesta los mensajes de tu negocio por WhatsApp, Instagram y Messenger a cualquier hora, también de noche, en fin de semana y en vacaciones. Usa solo la información que tú apruebas y, si algo de verdad necesita a una persona, te avisa.
En cinco puntos
- Contesta por WhatsApp, Instagram o Messenger: tú eliges el canal.
- Contesta a cualquier hora, también de noche y en fin de semana.
- Responde con información de tu negocio que tú aprobaste.
- Registra a cada prospecto con sus datos y su conversación, y le da seguimiento.
- Si algo necesita a una persona, te avisa; siempre ofrece hablar con alguien.
Lo que hace Vincent en tu recepción
Contesta y cotiza a cualquier hora
Tus clientes escriben cuando pueden, no cuando tu negocio está abierto. Vincent les contesta con lo que le enseñaste de tu negocio: qué vendes, qué horarios tienes y qué te preguntan más seguido.
Te pasa lo importante
Lo que necesita una decisión, como una excepción, confirmar una condición o cerrar una venta, pasa a la persona que tú designes en tu negocio. Esa parte la sigue haciendo una persona.
Todo queda en un solo lugar
Los mensajes de WhatsApp, Instagram y Messenger llegan a una misma bandeja, con el historial de cada cliente, y cada prospecto queda registrado.
Cómo empieza
Esto es lo que pasa desde que nos escribes hasta que Vincent contesta.
- 1Nos cuentas cómo trabajas: tus servicios, tus precios, tus horarios y las preguntas que más te hacen.
- 2Conectamos tu WhatsApp o tus redes y dejamos a Vincent con tu información.
- 3Lo probamos contigo: entra un mensaje, recibe respuesta, queda registrado y le llega a tu responsable.
- 4La primera semana hacemos ajustes juntos. Es normal y es parte del servicio.
Tu primer mes empieza a contar hasta que todo funciona. Si además quieres sistemas a la medida o automatizar otras tareas, se arman desde la misma conversación.
Lo que ya se midió
Estos números son de un negocio que ya trabaja con nosotros. No decimos cuál.
| Lo que se midió | Qué pasó |
|---|---|
| 1,176 de 1,178 | conversaciones tuvieron respuesta, con 40 s de mediana para contestar. |
| 4,254 de 8,459 | mensajes llegaron fuera de 9:00 a 20:00, de lunes a viernes. |
| 626 | mensajes llegaron en un solo domingo, el 26 de julio de 2026. Vincent contestó las 116 conversaciones de ese día. |
Medido en un negocio que ya trabaja con nosotros, del 26 de junio al 26 de septiembre de 2026 (84 días con Vincent encendido). En 10 la primera respuesta fue de su equipo. Prometemos lo que depende de nosotros: responder, dar seguimiento y reportar. No prometemos una cantidad de ventas.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa cuando necesita intervenir una persona?
La recepción contesta a cualquier hora con información aprobada y siempre ofrece hablar con una persona. Lo que requiere una decisión pasa a quien tu negocio designe para resolver excepciones, confirmar condiciones y cerrar ventas. Nuestro soporte humano es en horario laboral.
¿Qué necesitan de mi negocio para empezar?
La información de tu negocio (servicios, precios, horarios y preguntas frecuentes), acceso a tu WhatsApp o tus redes, tu cuenta de Meta si habrá anuncios y una persona de tu equipo que atienda lo que el asistente le pase. La primera semana hacemos ajustes juntos: es normal y es parte del servicio.
¿Cuánto cuesta?
Depende de tu operación: cuántos números, canales y mensajes necesitas. Por eso lo cotizamos contigo. Escríbenos por WhatsApp y te decimos cuánto sería para tu negocio.
¿Vincent contesta en WhatsApp, Instagram y Messenger?
Sí. Tú eliges el canal con el que empiezas: WhatsApp, Instagram o Messenger. Todos los mensajes llegan a una misma bandeja, con el historial de cada cliente. Las llamadas todavía no están disponibles.
¿Cómo se evalúan los resultados?
Cada mes te mostramos lo acordado: consultas recibidas, tiempo de respuesta y cuántas avanzaron a cita, cotización o reserva. En contenido, qué temas despertaron interés; en campañas, el costo y la calidad de las consultas. Prometemos lo que depende de nosotros: responder, dar seguimiento y reportar. No prometemos una cantidad de ventas, porque también depende de tu mercado y de tu cierre.